為響應(yīng)文旅集團開展的“運營服務(wù)提升百日行動”，全力以赴完成百日行動攻堅的目標計劃，強化服務(wù)理念，提升公司員工的服務(wù)品質(zhì)，7月15日下午，黃石市城發(fā)兒童游樂有限公司召開“2024運營服務(wù)提升百日行動”動員大會，兒童公園全體員工列席參會。

召開“運營服務(wù)提升百日行動”會議

動員大會上，公園領(lǐng)導(dǎo)傳達了《2024年市文旅集團運營服務(wù)提升百日行動活動方案》，并強調(diào)了提升運營服務(wù)的重要意義，隨后由公園總經(jīng)理陳偉同志進行會議的總結(jié)發(fā)言，陳偉同志指出“百日行動”工作的三個關(guān)鍵點，一是貫徹落實文旅集團運營服務(wù)提升百日行動的計劃和要求，做好明確分工落實到人，有效推進。二是做好輿情處理，提升園區(qū)口碑，在提升線下服務(wù)品質(zhì)的同時，時刻關(guān)注線上平臺的不良評論，及時反饋處理，盡力為每一個游客帶來舒適的游園服務(wù)體驗。三是積極開展暑期業(yè)務(wù)，在白天戶外高溫客流減少的情況下，著力于夜場游園的團購業(yè)務(wù)，定策略、跑市場、抓營收，積極的投入到消費市場中，加強異業(yè)聯(lián)動，資源整合，合力共贏。

傳達“百日行動”會議精神及要求

為提升運營服務(wù)工作，公園領(lǐng)導(dǎo)班子對游樂設(shè)備操作人員進行了活動的宣講及培訓(xùn)，并強調(diào)了關(guān)于服務(wù)禮儀、文明行為，設(shè)備運營安全措施等服務(wù)內(nèi)容，要求全員落實“2024年市文旅集團運營服務(wù)提升百日行動”的工作要求。