7月10日市文旅集團(tuán)召開(kāi)“運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升百日行動(dòng)”啟動(dòng)儀式，動(dòng)員文旅系統(tǒng)凝聚共識(shí)、負(fù)重奮進(jìn)，聚焦提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)水平，持續(xù)打造特色文旅品牌，助推集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。文旅集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，二級(jí)公司主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和集團(tuán)機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議解讀了運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升百日行動(dòng)方案，并宣讀成立領(lǐng)導(dǎo)小組。二級(jí)公司負(fù)責(zé)人圍繞百日攻堅(jiān)行動(dòng)，就服務(wù)質(zhì)量、品牌宣傳和環(huán)境設(shè)施等提升作表態(tài)發(fā)言。

董事長(zhǎng)黃歡強(qiáng)調(diào)，一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢記游客第一宗旨，切實(shí)提高服務(wù)水平。二是謀劃公司經(jīng)營(yíng)，勇于創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，推出特色的文旅產(chǎn)品。三是完善內(nèi)部管理，建章立制規(guī)范流程，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。四是做好園區(qū)策劃，強(qiáng)化園區(qū)規(guī)劃和建設(shè)，提高園區(qū)文化品牌?？偨?jīng)理劉志友主持會(huì)議要求，為貫徹落實(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升百日行動(dòng)，一是提神提能抓落實(shí)。二是對(duì)標(biāo)對(duì)表抓落實(shí)。三是敢抓敢管抓落實(shí)。四是嚴(yán)督嚴(yán)考抓落實(shí)。

開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升百日行動(dòng)，旨在百日內(nèi)給各園區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、品牌建設(shè)、環(huán)境設(shè)施提檔升級(jí)，探索建立長(zhǎng)效管理體系，著力提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。

供稿：集團(tuán)后勤保障部